Frete:
Para o cálculo do frete você precisará adicionar os produtos de seu interesse no carrinho de compras e informar seu CEP, Logo o site te dará as opções de envio com os valores.
Após a confirmação do pagamento, levamos de 3 a 5 dias úteis para preparação do pedido e envio. Assim que enviado aos correios você receberá no seu email um código de rastreio.
Prazos:
• Os prazos de entrega variam de acordo com a região e o tipo de envio escolhido por você.
• Atenção! Esses prazos são informados pelo Correios e começam a contar a partir do dia da postagem!
• Geralmente Sedex12 é dia da postagem + 1 dia útil. Sedex é dia da postagem + 1 ou 2 dias úteis. Pac é dia da postagem + 3 ou 6 dias úteis.
• Compras feitas e aprovadas até meia-noite serão processadas a partir do próximo dia útil.
• Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito.
Rastreio:
• Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código e o link para rastrear.
Entregas:
• O recebimento da sua compra pode ser realizado por terceiros, como prestadores de serviço de condomínios, vizinhos e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.
• São realizadas três (3) tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto é devolvido a nossa loja. Para um novo envio, será cobrado novamente o custo do envio.
Atrasos na entrega:
Às vezes, pequenos imprevistos externos podem ocasionar atrasos na entrega.
• Os possíveis motivos do atraso da sua entrega são: Ausência do destinatário no endereço de entrega informado; Endereço cadastral incorreto ou incompleto; Mudança de endereço; Eventualidades inerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior.
• É muito importante que você esteja de olho, acompanhando o pedido através do código de rastreamento que é enviado para seu e-mail. Dessa forma voce consegue identificar onde sua caixa se encontra.
Extravios:
• No percurso do seu produto podem ocorrer extravios. Caso tenha sido notificado a respeito, não se preocupe. Envie uma dm em nosso intagram @outletgirll informando a situação que geramos um vale no valor da compra para você utilizar em um novo pedido.
Troca de endereço:
• Caso tenha cadastrado o endereço de entrega errado ou incompleto, entre em contato no nosso whatsapp (31) 99639-2018 com o número do seu pedido e os dados corretos. Se sua encomenda ainda não tiver sido coletada, conseguimos fazer a solicitação de mudança!